快捷搜索:

2018年十大消费侵权事件始末

2019年1月25日,由最高人夷易近查察院、公安部、中国破费者协会、中华全国状师协会和中央广播电视总台合营评比的“2018年十大年夜破费侵权事故”,面向全社会宣布。

1、长春永生疫苗事故受到最严峻处罚

事故:2018年7月15日,国家药品监督治理局宣布告示,长春永生生物科技有限公司在临盆冻干人用狂犬病疫苗的历程中,有的批次混入了过时原液、部分批次不如实填写临盆日期和批号。有关部门在查询造访中还发明,长春永生公司和武汉生物制品钻研所有限责任公司临盆的65万余支百白破疫苗也存在问题,并且已经销往山东、河北、重庆等地。一光阴,疫苗用药安然问题获得社会空前关注,监管机构也随之对造孽企业出以重拳,加大年夜了处罚力度。国家食物药品监督治理局吊销长春永生公司药品临盆许可证,并罚没款91亿元;知交所对该公司股票强制退市;公安机关第一光阴依法存案侦查,公司董事长高某芳等18名犯罪嫌疑人被赞许逮捕;从主管部门到省市区,多名官员被严肃问责。

评点:吉林长春永生公司问题疫苗事故,裸露出疫苗临盆企业趋利枉法,地方政府和市场监管部门的失职掉察,也反应出疫苗临盆流畅应用等各方面存在的轨制缺陷。随后,《中华人夷易近共和国疫苗治理法》起草出台,中国首部疫苗法也呼之欲出。药品安然是最基础的公共安然,疫苗安然保障着广大年夜群众的生命康健。这次事故的发生,也充分阐清楚明了药品安然的敏感性和严重性。药品临盆和贩卖企业应树立以工本钱、安然至上、诚信经营的信念。而政府和监管部门更应出力完善相关轨制律例,强化法律力度,对药品安然问题严峻处置,实现零容忍,用最严峻的律例,守住疫苗安然的底线。

2、权健然健涉嫌传销夸大年夜鼓吹,保健品行业恶疾整治难

事故:患癌女童周洋的父亲周二力,在权健自然医学科技成长有限公司相关职员的劝告下,让女儿放弃化疗,转而服用其公司临盆的抗癌产品,终极导致年仅6岁的周洋病情恶化而身亡。2019年1月7日,天津市武清区人夷易近查察院以涉嫌组织、引导传销活动等罪名,依法刑事拘留了权健公司实际节制人束某某等16人。

2018年,在权健事故爆发的同时,保健品行业的恶疾持续发酵,屡屡呈现保健食物抗癌“神病例”。同样号称“保健帝国”——然健全球也涉嫌传销。该公司号称拥有一款原产地美国的保健“洋果汁”——诺丽果汁,能治疗各类“绝症”。然则然健全球没有任何海内有关保健食物的审批和立案。2018年11月20日,公安机关就然健全球涉嫌传销、商品走私等问题展开查询造访。

评点:虽然,政府多年来持续加大年夜对保健品市场的监管力度,但在伟大年夜利益的驱动下,保健品行业的乱象不停没有彻底根治。仍旧有造孽企业大年夜肆进行虚假鼓吹,打着直销旗号进行传销,一次次地超越司法红线,罔顾破费者职权,误导坑骗破费者,以致迫害破费者的生命安然。对付虚假夸大年夜的保健品广告鼓吹,法律部门该当毫不将就。更紧张的是,要以“抓铁有痕、踏石留印”的事情气势派头,敢于突破地方和部门利益的藩篱,真正管理保健品行业乱象。对严重侵犯破费者职权的造孽经营行径,要与社会"民众,"形成协力,“重打、猛打、真打”,全国一盘棋,一打到底,实现保健品市场的根本性净化。

3、ofo小黄车退押金难,共享单车经营不善破费者买单

事故:近两年,红极一时的共享单车,赓续蒙受经营不善问题。运营不够半年的悟空单车退出市场;3Vbike共享单车停运;小蓝车融资4亿后仍旧关闭……而随之呈现的押金难退问题,在多家共享单车企业被赓续上演。从2017年起,小鸣单车、町町单车、酷骑、小蓝单车等多个共享单车企业,屡次被用户投诉无力退还押金。2018年上半年,ofo小黄车的用户也开始无法正常退押金。2018年12月17日,北京市中关村子的小黄车办公室总部外,数百名ofo用户排起长队讨要押金。截至2019年1月2日,等待ofo退押金的用户已超切切人。共享单车企业恶性竞争、经营不善,乱象丛生,到着末却由破费者来为之买单。

评点:共享经济作为一种立异经济模式,创业者试错、本钱市场博弈都是在探索中所必要付出的社会资源,但这种资源毫不能转嫁给无辜的破费者,让破费者成为终极受害方。从司法上界定,用户才是共享单车押金的所有人。是以,无论出于什么缘故原由挪用用户押金,都属于违法行径。立异是中国经济引发生气愿望、转型进级的必由之路,然而,任何立异都不能以侵犯他人职权为价值,都离不开康健的轨制情况和经营规范。

4、滴滴顺风车司机杀人案寻衅安然底线

事故:2018年8月24日,浙江乐清女孩赵某乘坐滴滴顺风车前往永嘉途中,遭司机奸杀。这是继2018年5月份郑州空姐遇害后,滴滴出行平台发生的又一路严重安然事故。两起命案接踵发生,把滴滴出行及旗下的顺风车营业推优势口浪尖,其运营理念与治理要领遭到舆论诟病。

作为网约车的巨子,滴滴的生长不停伴跟着安然隐患。据统计,滴滴司机性侵、性骚扰事故,至少有50起案例,犯罪职员涉及50个司机,53名被害人均为女性。滴滴出行在其成长的6年多光阴里,一共收到过2500多份刑事案由裁决书。

评点:滴滴网约车各类恶性案件的发生,造孽分子固然应该承担司法责任,然则滴滴作为平台方,监管束度的破绽百出,社会责任感的缺掉,使其也存在重大年夜过掉,频频要挟着破费者的出行安然。网约车作为新闹事物,弗成否认其给破费者带来了便利快捷的出行要领。可在运营车辆准入、平台监管、安然警备、应急处置惩罚等方面存在的隐患,亟待增补。终究,互联网经济在带来效率的同时,安然才是它排名第一的关键词。

5、一块脏抹布揭开五星级酒店卫生乱象

事故:2018年11月14日晚间,网友在自媒体平台宣布视频,曝光了近20家五星级酒店的卫生乱象问题——酒店办事员用从地上捡起的脏毛巾擦拭口杯、洗手盆、坐便器、镜面等,而且无论擦拭什么地方,全程都只用这一块脏毛巾。全部场景令人瞠目。这此中不乏万豪、喜来登、喷鼻格里拉、希尔顿等举世有名的五星级酒店。各地涉事酒店陆续宣布声明,向破费者致歉,表示已在内部展开彻查。曝光发生第二天,文化和旅游部责成上海、北京、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门进行了查询造访处置惩罚,派出督导反省组,赴被曝光旅游饭铺进行现场督导反省,上海7家涉事酒店均被给予警告,各被罚款2000元。

评点:洁净卫生和安然舒适是酒店行业的核心竞争力,也是破费者选择酒店的关键。但这一块脏抹布揭开了五星级酒店富丽的面具,露出龌龊不堪的底色,引爆了"民众,"对全部酒店行业的相信危急。这些有名五星级酒店短缺商业道德和诚信理念的行径,无疑颠覆了破费者的认知,辜负了破费者的相信。而有关部门事后的处罚,既不能让涉事酒店感想熏染到违规之痛,也不能让破费者知足认可。品牌和口碑的树立,不仅来自于高端豪华的装修,诚信、责任、道德,这些才是办事行业的根本。

6、屯子子里的山寨货

事故:2018年,央视3·15晚会和多家媒体报道,屯子子破费市场中,破费品成了“消废品”。屯子子的货架上常常会呈现六禾核桃、旺好牛仔、豆中豆、康帅傅、雷碧等让人哭笑不得的山寨商品。小到食物日用品,大年夜到家用电器,山寨商品和伪装伪劣商品泛滥成灾,它们被商家仿照得“惟妙惟肖”,很难辨明真假。而在山寨牌号的表象背后,是各类添加剂和防腐剂超标的食物、工业铝做内胆的劣质电饭煲、存在无数安然隐患的电器等等。2018年5月-9月,中消协组织开展全国屯子子集贸查询造访发明,155个屯子子集贸市场中有87个市场存在涉嫌伪装产品,73个市场存在“三无”产品,43个市场存在伪劣产品,27个市场存在过时产品,山寨商品问题凸起,山寨商品已经严重迫害了屯子子破费者的康健和生命安然。

评点:屯子子破费者自我保护能力较弱、信息欠亨顺、破费维权意识懦弱等诸多身分,使得屯子子破费市场成为伪装伪劣商品眼中的膏壤。看似令人啼笑皆非的山寨产品背后,存在着无数康健和安然隐患,严重扰乱屯子子市场秩序。2018年12月14日,农业屯子子部、商务部、公安部、国家市场监督治理总局、国家常识产权局、中华全国供销相助总社发布,开展屯子子伪装伪劣食物专项整治行动,对屯子子食物市场周全“大年夜打扫”。涤清屯子子市场情况,清理山寨产品,让屯子子破费者享受到有品德有保障的生活,这也是实现村庄子振兴的题中之义。

7、“大年夜数据杀熟”多领域多平台泛滥

事故:2018年3月,一名网友晒出自己的切身经历:其经久在某网站预订价格在380—400元之间的酒店房间,而用同伙账号查询,同一房间却显示为300元阁下。随后,不少网友都纷繁晒出类似的经历,从酒店预订、机票预订再到打车出行都存在同样的问题。不管是携程、亚马逊,照样滴滴、飞猪,不少有名的互联网平台,都被曝出过这样的大年夜数据杀熟操作。这样的行径,完全剥夺了破费者的知情权和公道买卖营业权,成了互联网企业违抗商业伦理的代名词。

评点:大年夜数据本利用来前进企业运营效率,为破费者供给更精准、更知心的办事。然而,却蜕变成了"杀熟"的贩卖对象。这不仅侵犯了破费者的知情权、公道买卖营业权和隐私权等正当职权,也严重背离了市场经济公道诚信的原则。大年夜数据的加工与应用,必要相关机构、司执法例、技巧伦理等多方面的约束与监管。

2019年1月1日,《电子商务法》正式实施。据法案第十八条规定,电子商务经营者根据破费者的兴趣喜欢、破费习气等特性,向其供给商品或者办事的搜索结果的,该当同时向该破费者供给不针对其小我特性的选项,尊重和平等保护破费者合法职权。这从司法层面上,杜绝了“大年夜数据杀熟”的征象发生。而在监管法律层面,相关部门也必将为大年夜数据付与道德和律例的约束。

8、收集订机票收取高额退票费

事故:2018年,央视和多家媒体曝光了携程、途牛、马蜂窝和同程等多个旅游平台,存在机票高额退改签的问题。只管海内航空公司有明确的机票退改签规定,但很多互联网机票贩卖平台,却并未照此收取退改签用度。根据江苏省消保委4月24日宣布的《江苏省破费者飞机票退改签环境查询造访申报》,30.7%的破费者碰到过提前很多天改签,但仍被收取高额改签用度的环境;23.5%的破费者有过退票用度比机票价格高的经历。此中最高的一例退票费,竟然是机票价格的3倍;特价机票基础不退不换,或者只退机场扶植费、燃油附加费。

评点:退改签用度是一种类似违约金性子的补偿用度。游客临时退改签机票,可能会对航空公司造成必然程度的资本挥霍。旅游平台供给机票退改签办事的同时,收取必然的用度也通情达理,但其金额应在合理合规的范围内。使用垄断的强势职位地方、信息的纰谬等,出台霸王条目,是对破费者平等权利的侵夺和危害。

9、预支式破费现“套路贷”

事故:近年来,伴跟着移动互联网技巧的成长,预支式破费从传统的美容、美发、健身、餐饮等行业扩展到线上的用车、教导培训、租房市场、娱乐、生活办事等领域。2018年,预支式破费领域也成为破费维权的新难题。5月起,“房钱贷”“装修贷”问题,被几回再三曝出,一些长租公寓公司、互联网装修平台发生资金链断裂,经营者跑路,导致租户无房可租,装修条约无法实行,而破费者却仍需了偿贷款。10月,多家英语培训机构被指经由过程供给课程贷款办事,让学员背上几千到十几万不等的“培训贷”。国际有名的英语培训品牌,华尔街英语,就曾被曝光有学员背负17万膏火贷,学员走上了艰巨的维权之路。

评点:预支式破费群体胶葛频发,已经成为当前破费者投诉与职权保护的重点。预支式破费在中国能够快速成长,与法治社会的扶植、左券精神的深入民心分不开。它是法制、诚信下的产物。然而,预支式破费变成了“肉包子打狗有去无回”,不仅扰乱了正常的市场经济秩序,违抗了左券精神,加重了社会诚信危急,更破坏了社会公序良俗。社会信用的建立,必要在一步步监管中落实,管理预支式破费乱象,是对行业生长的认真,也是对诚信原则的遵照。

10、小我信息被兜售,互联网用户在“裸奔”

事故:2018年,小我信息泄露事故持续不断发生,网站、酒店、快递公司等都成为信息泄露的泉源。2018年6月13日,视频网站AcFun对外传播鼓吹900万条用户数据外泄;6月16日,招聘网站出息无忧的195万条用户求职简历泄露;6月19日,光滑油滑快递10亿条快递数据被售卖;7月18日,顺丰快递3亿用户数据被兜售;8月28日,5亿条华住旗下酒店客户开房数据被出售;9月10日,万豪集团5亿名客人的信息被泄露。出售小我信息已经成为了一条公开的玄色财产链,本应该被保护的小我信息,却成了公开兜售的商品,"民众,"在互联网天下里形同“裸奔”。

评点:2018年9月7日,十三届全国人大年夜常委会立律例划公布,《小我信息保护法》与《数据安然法》被列入第一类项目,有望使小我信息保护早日进入法制化轨道。大年夜数据期间,小我信息的商业代价和司法意义都在提升。面对利益的冲击,更必要筑牢司法的防火墙。让企业高度注重信息数据的安然保护,本能机能部门加强对市场、行业的监督治理,执法机关严峻惩治违法行径,为公夷易近隐私穿上“保护衣”。

SEO站长博客

SEO站长

博客网

SEO自学网

SEO

SEO优化

网站优化

搜索引擎优化

SEO培训

网站优化培训

搜索引擎优化培训

SEO教程

网站优化教程

搜索引擎优化教程

SEO技巧

网站优化技巧

搜索引擎优化技巧

SEO排名

网站优化排名

搜索引擎优化排名

成都SEO

皙之密应用措施!

皙之密官网

皙之密_官网授权–中国美容网皙之密官网

皙之密3_官方网站皙之密官网

全美天下皙之密_APP下载皙之密官网

全美天下皙之密_APP下载皙之密官网

全美天下皙之密_APP下载皙之密官网

您可能还会对下面的文章感兴趣: